1. 개인정보의 처리목적
| 목적 | 자세한 내용 |
|---|---|
| 고객 문의 | ■ 고객의 문의사항에 대한 대응 |
| 브로셔 신청 | ■ 자료 제공 및 문의 대응 |
| 뉴스레터 구독 | ■ 뉴스레터 발송 및 고객관리 |
| 블로그 회원 가입 | ■ 고객사 컨텐츠 제공을 위한 회원 가입 |
| 고객 영업 | ■ 영업을 위한 고객사 담당자 관리 |
| 교육신청 | ■ 교육 대상자 본인 확인 및 관리 |
| 윤리경영 제보 | ■ 제보내용 추가확인, 제보접수 확인 안내 및 결과 회신 등 |
| 채용 | ■ 지원자 식별 및 접수 등록 지원 의사 확인 ■ 채용 진행 채용 진행을 위한 안내 및 고지사항 전달 확인 ■ 문의 대응 상시 채용 목적의 인재풀(DB) 등록 |
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
| 법적 근거 | 보유 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 상법 | 상사채권 소멸시효 | 5년 |
| 계약서, 신청서, 청구서 등 영업 관련 중요 서류 | 10년 | |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 로그기록자료, 접속지의 추적자료 등 통신사실확인자료 | 3개월 |
| 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 사용도수 등 통신사실확인자료 | 12개월 |
3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
3.1 고객 문의
고객 문의에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 문의 분류, 성명, 전화번호, 이메일 | ■ 고객 문의 시, 홈페이지를 통해 수집 | ■ 2년 |
| 선택항목 | ■ 회사명, 부서명, 직위, 직책 |
3.2 브로셔 신청
브로셔 신청에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 이름, 회사명, 부서명, 직위, 직책, 회사 이메일, 전화번호 | ■ 브로셔 신청 시, 홈페이지를 통해 수집 | ■ 2년 |
3.3 뉴스레터 구독
뉴스레터 구독 서비스에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 이름, 회사명, 회사 이메일, 연락처, 직급, 소속, 담당 업무, 관계사 여부, 유입경로 | ■ 뉴스레터 구독 신청 시, 홈페이지 및 구독폼을 통해 수집 | ■ 구독 취소 시까지 |
3.4 블로그 가입
블로그 가입에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 이름, 회사명, 회사 이메일, 직급, 연락처 | ■ 블로그 가입 시 입력한 정보를 통해 수집 | ■ 탈퇴 시까지 |
3.5 고객 영업
고객 영업에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 성함, 회사명, 이메일주소, 연락처 | ■ 영업 시 고객으로부터 수집 | ■ 목적 달성 시까지 |
3.6 교육신청
교육신청에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 성명, 생년월일, e-mail, 비밀번호, 회사명, 부서명, 휴대폰번호 | ■교육신청 시 홈페이지로부터 수집 | ■ 교육 수료 후 3년 |
| 선택항목 | ■ 직장 전화번호 |
3.7 윤리경영 제보
윤리경영 제보에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 성명, 휴대폰번호, 이메일, 제보내용 | ■윤리경영 제보 페이지로부터 수집 | ■ 제보 종결 후 1년 보관 |
3.8 채용
채용에 관하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | ■ 성명, 생년월일, e-mail, 병역사항, 장애여부, 보훈여부, 인지경로, 학력사항, 경력사항, 이력서, 인재풀 등록 여부 | ■ 채용 홈페이지, 헤드헌터 등 채용 채널로 부터 수집 | ■ 지원 접수 후 3년 |
| 선택항목 | ■ 포트폴리오, 기타 본인이 직접 입력하거나 첨부파일을 통하여 업로드 하는 비정형적 정보 중 개인식별 가능성이 있는 정보 |
3.9 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
– 브라우저 종류 및 OS, 방문기록(IP Address, 접속시간), 쿠키(cookie) 등을 통해 수집되는 행태 정보
4. 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 개인정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 티맥스티베로 | 윤리경영 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 제보내용 | 제보 종결 후 1년 |
| 채용 | 성명, 생년월일, e-mail, 병역사항, 장애여부, 보훈여부, 인지경로, 학력사항, 경력사항, 이력서, 인재풀 등록 여부, 포트폴리오, 기타 본인이 직접 입력하거나 첨부파일을 통하여 업로드 하는 비정형적 정보 중 개인식별 가능성이 있는 정보 | 지원 접수 후 3년 |
5. 개인정보의 파기
5.1 파기절차
회사는 보유 및 이용기간이 도래한 개인정보에 대하여 지체없이 파기합니다.
5.2 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보처리의 위탁
6.1 국내에 위탁하는 개인정보
| 수탁업체 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 스티비 | 뉴스레터 수신자 관리 및 뉴스레터 발송 |
6.2 국외에 위탁하는 개인정보
| 개인정보를 이전받는 자 | wordPress |
| 국외 이전의 근거 | |
| 이전받는자의 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 개인정보 수집 시점에 네트워크를 통한 전송(SSL) |
| 개인정보를 이전받는 자의 정보관리책임자 연락처 | 1-877-273-3049 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 이름, 회사명, 회사 이메일, 직급, 연락처 |
| 이전받는 자의 이용목적 | 블로그 관리 플랫폼 서비스 제공 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 목적 달성 시까지 |
7. 정보주체 및 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
정보주체 및 법정 대리인은 개인정보 처리에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리 정지 요구
권리 행사는 ‘10 개인정보 보호 책임자 및 담당자’ 에 공개된 연락처 또는 이메일주소를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
8.1 자동 수집되는 정보
회사는 정보주체의 서비스 편의를 제공하기 위해 브라우저 종류 및 OS, 방문기록(IP Address, 접속시간), 쿠키(cookie) 등을 통해 수집되는 행태 정보 등을 수집합니다.
8.2 쿠키 수집 및 이용에 관한 사항
쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.
1) 쿠키의 사용 목적
쿠키를 통해 정보주체가 선호하는 설정 등을 저장하여 정보주체에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 정보주체는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.
2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부
정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3) 쿠키 설정 거부 방법
정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
단, 정보주체께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
– 쿠키설정 방법 : 「도구」메뉴에서「인터넷옵션」을 선택합니다.「개인정보 탭」을 클릭합니다.
「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.
– 받은 쿠키를 보는 방법 : 「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」 을 선택합니다.
「일반」 탭을 클릭하여 ‘ 검색기록’ 의 「설정」 으로 들어가서, 「파일보기」 를 통해 확인합니다.
– 쿠키 설정 거부 방법 : 「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」 을 선택합니다. 「개인정보 탭」 을 클릭합니다.
「설정」 을 이용하여 상위레벨로 하여 “ 모든 쿠키차단” 으로 설정하시면 됩니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9.1 관리적 조치
내부관리계획 수립∙시행, 개인정보 취급자 지정 최소화, 개인정보보호 교육 시행
9.2 기술적 조치
개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등
9.3 물리적 조치
전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 : 안서현 팀장
개인정보 담당 부서 : 티맥스티베로 마케팅팀
개인정보보호 담당자 : 원샛별 매니저
연락처 : 031)8018-9432
이메일 : tibero_mkt@tmax.co.kr
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11. 권익침해 구제방법
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여, 구제방법을 찾을 수 있습니다.
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- 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
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